Atención y agendamiento automatizado con IA
Que ningún cliente se quede en visto.
Agentes de WhatsApp con IA que responden, agendan, cotizan y le pasan a tu equipo los casos que lo necesitan. Para un consultorio o para miles de conversaciones al mes.
Estudio Alma
en línea
Ponte en el lugar de tu cliente:
Automatización de agendamiento 24/7
Un agente para las conversaciones que hoy se te acumulan.
Citas
9:41¿Tienen espacio el jueves en la tarde?
Agenda, confirma, reprograma y cancela según tus reglas, y registra cada cita en Google Calendar o en tu sistema de agenda.
Ventas
9:38¿Me pasas precios del plan empresarial?
Responde precios y disponibilidad, hace las preguntas para calificar al prospecto, envía la cotización y deja el lead listo en tu CRM.
Soporte
9:30¿En qué va mi pedido?
Resuelve las preguntas de siempre sobre servicios, horarios, sedes, pagos y políticas, con la información que tú apruebas.
Lo que tu operación necesite
AyerNecesito que valide el documento y luego…
Flujos a la medida: conexión con tu ERP, CRM o base de datos, validaciones, pagos, encuestas. Lo diseñamos contigo.
Black Month · Noviembre
La implementación a mitad de precio.
El precio regular de implementación es de $2.000.000 COP. Por ser noviembre, lo reducimos un 50%: queda en $1.000.000 COP. La mensualidad se mantiene desde $250.000 COP.
- En producción en 30 días
- Contratos firmados antes del 30 de nov. de 2026
Implementación única
$2.000.000
$1.000.000
COP · ahorras $1.000.000 (50% de descuento)
+ $250.000 / mes
Mensualidad del paquete inicial: se mantiene igual.
Aprovechar la promoLa IA entiende. Las reglas deciden.
El agente no improvisa con tu negocio. Agendar, cotizar o cancelar siguen flujos con botones y listas que definimos contigo. La IA se usa donde aporta: entender lo que la persona escribe con sus propias palabras y llevarla al paso correcto.
- Nada se agenda ni se cotiza por fuera de tus reglas.
- Lo sensible o inesperado pasa a una persona, con el contexto completo.
- Tú apruebas cada respuesta, política y criterio de transferencia.
Llega un mensaje
“hola, quiero cambiar mi cita del jueves”
La IA entiende la intención
Reprogramar una cita existente
Flujo con reglas
Muestra horarios libres y mueve la cita en tu agenda
Tu equipo
Si es sensible o no está contemplado, toma la conversación
Empieza con un flujo. Crece a toda tu operación.
El plan inicial resuelve lo urgente. Cuando el volumen sube, el mismo agente se amplía sin empezar de cero. Lo que no esté en el plan inicial se cotiza con alcance claro antes de hacerlo.
- Varias sedes y líneas de negocio
- Un mismo agente enruta cada conversación a la sede, servicio o equipo correcto.
- Bandeja para todo tu equipo
- Varias personas atienden desde una bandeja compartida, con asignación y trazabilidad.
- Recordatorios y campañas
- Mensajes iniciados por tu negocio con plantillas aprobadas por Meta y reglas de envío.
- Integraciones
- Agenda, CRM, ERP, pasarelas de pago o tu propia API.
- Métricas
- Solicitudes, citas, confirmaciones, reprogramaciones, cancelaciones y ausencias.
- Flujos nuevos
- Cuando tu operación crece, el agente crece con ella: nuevos casos, idiomas o canales.
Tu número, tu decisión.
Hay tres caminos. Elegimos el tuyo después de revisar tu cuenta, tu proveedor y las condiciones vigentes de Meta, y no prometemos coexistencia antes de validarla.
Coexistencia: el agente atiende y tu equipo sigue usando WhatsApp Business en el celular.
- Cuándo conviene
- Cuando tus clientes ya conocen el número y quieres adoptar la automatización de forma gradual.
- Ten en cuenta
- Depende de que tu cuenta sea elegible. Algunas funciones, dispositivos vinculados o el historial sincronizado pueden tener restricciones.
De la primera reunión a producción en 30 días.
1. 5 días
Descubrimiento
Revisamos tu proceso, preguntas frecuentes, agenda, número y responsables. Aprobamos alcance y ruta técnica.
2. 10 días
Configuración
Construimos el agente, las reglas de transferencia y la conexión de componentes.
3. 3 días
Pruebas
Validamos conversaciones, citas, permisos, errores y atención humana. Ajustes y aceptación.
4. 5 días
Salida a producción
Activación controlada, capacitación y seguimiento inicial.
5. 4 días
Operación productiva
El agente gestiona los escenarios aprobados y transfiere los demás, en monitoreo.
6. 3 días
Capacitación de uso
Formamos a quienes atenderán las conversaciones que pasan del agente a una persona.
Inversión clara desde el inicio.
Plan inicial
Un flujo completo de atención, citas o ventas, en producción.
Precio regular $2.000.000
$1.000.000
COP, implementación única · 50% de descuento en noviembre
+ $250.000
COP al mes, operación y soporte (paquete inicial)
- Levantamiento y diseño del flujo
- Configuración del agente
- Integración con tu agenda
- Transferencia a tu equipo
- Pruebas y puesta en marcha
- Capacitación, monitoreo y ajustes
A la medida y alto volumen
A cotización
Para varias sedes, varios flujos, recordatorios, campañas, métricas o integraciones con tus sistemas. Definimos el alcance contigo y lo cotizamos antes de empezar.
Cotizar mi proyectoValores en pesos colombianos, sin impuestos. La implementación se paga 50% al inicio y 50% al final. La mensualidad empieza con la puesta en marcha y depende del paquete de mensajes (500, 1.000, 2.000 o 5.000 al mes); el paquete inicial cuesta $250.000. Recordatorios, métricas e integraciones adicionales se cotizan por separado.
Preguntas frecuentes
¿Puedo seguir usando mi número de WhatsApp actual?
Muchas veces sí, con la modalidad de coexistencia, pero depende de que tu cuenta sea elegible. Lo validamos en la primera etapa, antes de comprometer nada. Si no aplica, puedes migrar a una plataforma oficial o arrancar con un número nuevo para un piloto.
¿Qué pasa si el agente no sabe qué responder?
Transfiere la conversación a una persona de tu equipo, con todo el contexto. Tú defines qué casos se transfieren, quién los atiende y en qué horarios.
¿El agente puede tomar decisiones por mi negocio?
No. Solo comunica información que tú apruebas y ejecuta los flujos acordados. No diagnostica, no negocia por fuera de tus reglas y no atiende emergencias.
¿Sirve si tengo mucho volumen de mensajes?
Sí. Está pensado para crecer: varias sedes, bandeja multiagente, integraciones y campañas. Para operaciones grandes hacemos una propuesta a la medida.
¿Qué necesitan de mi parte para empezar?
Tus servicios, horarios, precios, preguntas frecuentes y políticas; las reglas de agendamiento y acceso a tu agenda o CRM; los datos del número actual; y las personas que atenderán los casos transferidos.
¿Hay costos aparte de la implementación y la mensualidad?
Sí: los consumos de Meta, del proveedor de WhatsApp y de otros servicios externos se cobran según uso. Los recordatorios, métricas especiales e integraciones adicionales se cotizan por separado, siempre antes de hacerlos.
Cuéntanos de tu operación.
Déjanos tus datos y te contactamos para una sesión corta: entendemos cómo atiendes hoy y te decimos qué se puede automatizar, en cuánto tiempo y a qué costo.